Posten-Åpningstider.com
For eksempel: "Oslo", eller "Bergen"

Personvern og databeskyttelse

Erklæring om databeskyttelse fra SwissOps Ltd.

Posten-Åpningstider.com er en tjeneste som tilbys av SwissOps Ltd.. Denne databeskyttelseserklæringen til SwissOps Ltd. (heretter kalt "vi" eller "Posten-Åpningstider.com") er ment å informere kunden eller brukeren (heretter "deg" eller "brukeren") om våre tjenester, tilbud eller produkter (heretter kalt "tjenestene" ”) angående innsamling og behandling av dataene deres (enten disse er av personlig karakter eller ikke; heretter “dataene”).

1. Intro

I dette dokumentet svarer vi spesielt på følgende spørsmål: hvem er ansvarlig for å behandle dine data? Hvilke data samler vi inn når vi bruker tjenestene våre? til hvilke formål behandler vi disse opplysningene? i så fall, hvem overfører vi disse dataene til? Vi informerer deg også om varigheten av behandlingen av dine data, det juridiske grunnlaget for denne behandlingen (i den grad et slikt grunnlag skulle vise seg nødvendig) samt rettighetene du kan gjøre gjeldende overfor oss hvis du handler på behandlingen av dine data. Denne databeskyttelseserklæringen gjelder for alle dine data som vi allerede vet om eller som vil bli gitt til oss i fremtiden. Vær oppmerksom på at vi kan tilpasse denne databeskyttelseserklæringen når som helst. Den nåværende versjonen som er lagt ut på Posten-Åpningstider.com er autoritativ. Personopplysninger er all informasjon knyttet til en identifisert eller identifiserbar person (heretter kalt "Personopplysninger"). Dette inkluderer spesielt informasjon som navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse og eventuelt IP-adresser samt enhets-IDer. Det generiske uttrykket "data" i betydningen av denne databeskyttelseserklæringen inkluderer personopplysninger så vel som anonymiserte data eller data som ikke er personlig. Begrepet "behandling" refererer på den annen side til all behandling av data, spesielt innsamling, registrering, bruk, transformasjon, spredning, lagring eller sletting av data, uavhengig av midlene eller prosessen som brukes (heretter kalt "behandlingen" ”). Før du gir oss personopplysningene til andre, vennligst sørg for at de er klar over denne databeskyttelseserklæringen, og gi oss kun personopplysningene deres dersom gjeldende databeskyttelseslovgivning tillater deg å gjøre det.

2. Manager

I samsvar med denne databeskyttelseserklæringen er den dataansvarlige SwissOps Ltd., hvis registrerte kontor er i Renens, Sveits. Hvis du har spørsmål eller spørsmål knyttet til databeskyttelse, vennligst kontakt vår spesialistavdeling "Databeskyttelse" (info@posten-åpningstider.com).

3. Datakategorier behandlet

Vi samler inn visse data når du bruker tjenestene våre eller samhandler med Posten-Åpningstider.com (for eksempel når du besøker nettstedet vårt, bruker en av våre mobilapplikasjoner eller en annen digital tjeneste, inngår en kontrakt, registrerer eller kobler til en brukerkonto, eller når du er i kontakt med våre samarbeidspartnere). I prinsippet samler vi inn disse dataene direkte fra deg. I noen tilfeller kan det imidlertid skje at andre personer gir oss data (for eksempel hvis en tredjepart kommer med en vurdering eller kommentar som angår deg, hvis arbeidsgiveren din gir oss kontaktinformasjonen din eller hvis et selskap du har en kontraktsforhold overfører dine data til oss). Kan være en del av personopplysningene vi behandler:
  • dataene som ble kommunisert til oss ved registrering for en av våre tjenester (navn, kontaktinformasjon, kjønn, sivilstand, fødselsdato, yrke, bilde, familiemedlemmer, samarbeidspartnere, språk, betaling, tilgangsdata, reklameinformasjon, opt. -in og opt-out osv.);
  • Data i forbindelse med tilbud og inngåtte kontrakter (kontraktsdato, kontraktstype, kontraktsinnhold, kontraktsprodukt, kontraktsparter, kontraktens varighet, kontraktsverdi, kontraktsendringer, betalingsdetaljer, kontaktdetaljer, kontaktpersoner, fakturerings- og korrespondanseadresser, tilbakemeldinger fra kunder, kanselleringer, tvister osv.);
  • Data innhentet eller avslørt ved bruk av tjenestene våre av registrerte eller uregistrerte brukere. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, IP- og MAC-adresser eller ID-en til enheten som brukes, informasjonskapsler, sider som vises og søkeord som er lagt inn av brukere, verdier angitt i dialogbokser, reservasjoner, vurderinger, dato, klokkeslett og varighet av besøk, klikk, reaksjoner på tilbud fra Posten-Åpningstider.com eller tredjeparter, henvisnings-/utgangsadresser, informasjon knyttet til dato og klokkeslett for bruk, typen nettleser og enhet, operativsystemet samt internettleverandøren, eller mengde data som overføres. Dataene publisert eller kommunisert gjennom våre tjenester eller tredjepartstjenester som kan være integrert i disse (bilder, tekster, kommentarer, evalueringer, reservasjoner, videoer osv.) er også berørt. Vi kan også slå sammen personopplysninger samlet inn gjennom en av tjenestene våre med data som er samlet inn gjennom en annen tjeneste;
  • dataene som utveksles under enhver kontakt med oss eller angående slike kontakter (kommunikasjon per post, telefon, faks, e-post, SMS, MMS, videomelding eller direktemeldinger, reaksjoner på kommunikasjon og tilbud fra Posten-Åpningstider.com, foretrukne kommunikasjonsmidler osv.);
  • Data som du eller tredjeparter kommuniserer i forbindelse med mulig deltakelse i konkurranser eller spørreskjemaer, eller andre lignende operasjoner;
  • Plasseringsdata som enkelte tjenester kan samle inn og registrere hvis geolokaliseringsfunksjonen til enheten som brukes, er aktivert;
  • Data som er gjort tilgjengelig for oss av tredjeparter som vi har forretningsforbindelser med (oppføringer i kataloger, adressedatabaser, endringer i oppføringer i databaser, data knyttet til soliditet, informasjon om interne firmakontakter osv.);
  • Data fra offentlige kilder (oppføringer i handelsregisteret, andre registre, kataloger eller kataloger osv.).
De nevnte dataene er ikke alltid personopplysninger. Som en generell regel, med mindre vi er registrert (for eksempel ved hjelp av en brukerkonto), kan vi ikke koble dataene som genereres under bruken av våre tjenester til en bestemt person. Men i individuelle tilfeller kan en slik tilkobling være mulig hvis disse dataene kombineres med andre data. Der det er aktuelt, for å bruke tjenestene våre, vil du bli pålagt å oppgi visse personopplysninger som er påkrevd ved lov eller nødvendig for å etablere et kontraktsforhold, sikre behandlingen av det eller oppfylle kontraktsforpliktelsene knyttet til dette. Uten slike personopplysninger vil vi vanligvis ikke kunne inngå og utføre kontrakten eller yte en spesifikk tjeneste. Registreringen av tilgang til våre digitale tjenester og den resulterende innsamlingen av tilkoblingsdata (som IP-adressen) er også viktig. De utføres automatisk under bruk og kan ikke deaktiveres for spesifikke brukere. Derfor, hvis du protesterer mot innsamlingen av slike data, bør du velge bort å bruke tjenestene våre.

4. Formål med behandling og rettsgrunnlag

I den grad loven tillater det, vil vi behandle personopplysninger spesielt for følgende formål:
  • utarbeidelse, inngåelse, utførelse og behandling av kontrakter;
  • å tilby, utvikle og forbedre tjenestene våre, utvikle nye tjenester, drifte, vedlikeholde, optimalisere og garantere sikkerheten til tjenestene våre og infrastrukturene våre;
  • administrasjon av brukere av tjenestene våre, identitetssjekker, tilkoblinger og andre autentiseringer;
  • vedlikehold, ledelse og utvikling av våre kunderelasjoner, kommunikasjon med kunder og tredjeparter, kundeservice og teknisk støtte, kampanjer, annonsering og markedsføring, etablering av brukerprofiler, levering av personlige tjenester og relevant innhold ;
  • vedlikehold og publisering av registre, kataloger eller kataloger (på papir, på databærere og/eller på Internett), vedlikehold, sammenligning og oppdatering av databaser, inkludert sentrale adressekataloger og andre kontaktdetaljer som tilhører ossholdes eller eies av selskaper som vi har et kontraktsforhold med;
  • beskyttelse av brukere, våre samarbeidspartnere og tredjeparter, beskyttelse av våre data, hemmeligheter og eiendeler, sikkerhet for våre systemer, bygninger og annen infrastruktur;
  • kvalitetskontroller, markedsundersøkelser, sammenstilling av statistikk, rapporter og ledelsesinformasjon, ledelse og utvikling av selskapet, vårt tilbud og våre aktiviteter, kjøp og salg av forretningsenheter, selskaper eller deler av virksomheter;
  • overholdelse av juridiske eller regulatoriske forpliktelser og interne regler, anvendelse av loven, sivile, strafferettslige eller administrative prosedyrer, klager, bekjempelse av misbruk, etterforskning og svar på forespørsler fra myndigheter eller offisielle tjenester.
Vi kan også behandle personopplysninger til andre formål hvis en juridisk forpliktelse krever det, hvis vi informerer deg om dette andre steder eller hvis behandlingen i lys av omstendighetene var åpenbar på tidspunktet for innsamlingen av dataene. I den grad det kreves et juridisk grunnlag i henhold til gjeldende databeskyttelseslovgivning, bruker vi personopplysninger til ovennevnte formål basert på følgende juridiske grunnlag:
  • utførelse av en kontrakt;
  • overholdelse av juridiske forpliktelser;
  • samtykke innhentet av Posten-Åpningstider.com eller tredjepart;
  • legitime interesser til Posten-Åpningstider.com eller tredjeparter, spesielt:
  • tilbud og levering av tjenester;
  • annonsering og markedsføring;
  • vedlikehold av relasjoner og kommunikasjon med brukere og tredjeparter;
  • forstå brukernes atferd, preferanser og behov, markedsundersøkelser;
  • utvikling og forbedring av våre tjenester, utvikling av nye tjenester;
  • Brukeradministrasjon, identitetssjekker, tilkoblinger, autentiseringer;
  • beskyttelse av brukere, våre samarbeidspartnere og tredjeparter, beskyttelse av våre data, hemmeligheter, infrastrukturer og eiendeler;
  • vedlikeholde og organisere sikker, effektiv og effektiv forretningsaktivitet, inkludert sikker, effektiv og effektiv drift og utvikling av de digitale tjenestene og andre IT-systemer, problemløsning;
  • forsvarlig virksomhetsledelse og utvikling, salg eller kjøp av forretningsenheter, selskaper eller deler av selskaper, andre selskapsrettslige transaksjoner;
  • overholdelse av juridiske eller regulatoriske forpliktelser og interne regler, anvendelse av loven, sivile, strafferettslige eller administrative prosedyrer, klager, bekjempelse av misbruk, etterforskning og svar på forespørsler fra myndighetene.

5. Publisering og overføring av data

Vi kan publisere og overføre data i henhold til følgende bestemmelser:

Publikasjon av data

Noen av våre tjenester sørger for publisering av data. Som en generell regel kan publiserte data sees hvor som helst, inkludert utenfor Sveits. For eksempel er publiserte katalogdata offentlig tilgjengelig (på Posten-Åpningstider.com, osv.). Data publisert gjennom de tilsvarende funksjonene til tjenestene våre (innlegg, bilder, tekster, videoer, kommentarer, vurderinger osv.) kan også være offentlig tilgjengelig. Denne merknaden gjelder også for brukernavnet som brukes til dette formålet. Vi eller tredjeparter kan publisere de publiserte dataene på andre plattformer eller i andre medier (f.eks. i trykte medier), om nødvendig etter å ha tilpasset skjemaet. Det er også mulig at data publisert gjennom våre tjenester kan indekseres av søkemotorer (som Google) eller videresendes av tredjeparter, som vi ikke har kontroll over. Følgelig vil disse dataene sannsynligvis være tilgjengelige for allmennheten i alle land, selv etter at vi muligens har slettet dem.

Databehandlere

Vi har rett til å utpeke tredjeparter til å tilby visse tjenester (IT-tjenester, drift av applikasjoner, administrasjon, utskrift, sending osv.) eller å behandle og lagre dataene (heretter kalt "databehandlerne"). Databehandlere kan ha tilgang til personopplysninger og behandle dem innenfor rammen av mandatet som er betrodd dem av oss. UndertrekkeneDataagenter som kan motta personopplysninger kan være lokalisert i alle land, inkludert Sveits, EU- eller EØS-land og USA.

Kontraktpartnere

Vi kan overføre data til våre kontraktspartnere (distributionspartnere, tjenesteleverandører, kunder, leverandører, finansinstitusjoner, etc.). Slik overføring kan finne sted blant annet for å oppfylle kontraktsmessige forpliktelser, for å tilby spesifikke tjenester eller for å sammenligne, validere og oppdatere databaser (inkludert sentrale adressekataloger og andre kontaktdetaljer som tilhører oss eller som tilhører våre kontraktspartnere ); den kan også brukes til innsamlings- og markedsføringsformål, analyse av bruk og drift av våre tjenester, systemer og infrastruktur, og betalingsbehandling. Erververe eller interesserte i å erverve forretningsenheter, selskaper eller deler av selskaper er også potensielle mottakere. Kontraktspartnere kan ha tilgang til personopplysninger og behandle dem for sine egne formål (for eksempel for å oppfylle sine kontrakter eller oppfylle sine juridiske forpliktelser). I denne sammenheng er de også pålagt å overholde gjeldende databeskyttelseslovgivning. Kontraktspartnerne som sannsynligvis vil motta personopplysninger kan være etablert i ethvert land, spesielt i Sveits, i landene i EU eller EØS samt i USA.

Oversendelser til myndigheter og andre overføringer av juridiske årsaker

I noen tilfeller kan vi utlevere data til myndigheter, offisielle tjenester eller andre tredjeparter (i forbindelse med forespørsler fra myndigheter eller offisielle tjenester, henvendelser og etterforskning, administrative henvendelser, instruksjoner, sivile og/eller straffesaker, etc.). Vi foretar slik avsløring når myndighetene eller offisielle tjenester ber oss om å gjøre det, når vi mener vi er pålagt å gjøre det, eller når vi i god tro kan anta at tilgang til de aktuelle dataene, deres bruk, lagring eller overføring av dem er rimelig nødvendig for å håndheve gjeldende bruksvilkår, oppdage, forhindre eller bekjempe misbruk eller brudd på sikkerheten eller beskytte rettighetene og eiendommen til Posten-Åpningstider.com.

6. Holdbarhet

Vi beholder personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet vi samlet dem inn for. Imidlertid sletter vi som regel tidligere, dvs. så snart behandlingen deres ikke lenger er av interesse for oss, personopplysningene som genereres i sammenheng med bruken av tjenestene våre (protokoller, logger ("logger") ), analyser etc.) og som ikke er underlagt slike lagrings- eller foreldelsesfrister. Anonymiserte data kan oppbevares lenger. Med forbehold om noen uttrykkelig kontraktsmessig avtale, er vi ikke pålagt å beholde dataene i en bestemt periode.

7. Informasjonskapsler, verktøy for publikumsmåling på Internett, sporingsverktøy og andre teknologier

Vi bruker flere vanlige teknologier for å samle inn, lagre og analysere data når du bruker tjenestene våre. Spesielt bruker vi informasjonskapsler, som identifiserer din nettleser eller enhet. En informasjonskapsel er en liten fil som sendes til datamaskinen din eller automatisk lagres på datamaskinen eller mobilenheten din av nettleseren du bruker når du bruker en av våre tjenester. Når du får tilgang til tjenesten igjen, kan den gjenkjenne nettleseren eller enheten din ved hjelp av informasjonskapsler. Informasjonskapsler kan lagre forskjellig informasjon, for eksempel brukerpreferanser. I tillegg til «session cookies», som automatisk slettes etter hvert besøk på tjenestene våre, bruker vi midlertidige og permanente cookies, som lagres lenger på din datamaskin eller mobilenhet. Informasjonskapslene vi bruker gjør det fremfor alt mulig å tilby deg funksjonaliteten til de ulike tjenestene på en mer praktisk og sikker måte (for eksempel tilkoblingen til din brukerkonto). Informasjonen som samles inn ved hjelp av informasjonskapsler, lar oss også forbedre tjenestene våre i henhold til brukernes forventninger og sende deg personlige tilbud og annonser. Vi antar at brukeren, ved å bruke våre tjenester og de tilhørende funksjonalitetenendantes (valg av språk, automatisk pålogging osv.), samtykker til vår bruk av slike informasjonskapsler. Du har imidlertid muligheten til å blokkere bruken av informasjonskapsler eller slette dem i nettleserinnstillingene. Vær imidlertid oppmerksom på at hvis du blokkerer informasjonskapsler, kan det hende du ikke kan bruke alle funksjonene til en tjeneste. På samme måte, hvis du sletter informasjonskapsler, vil eventuelle opt-out informasjonskapsler som du har lagret selv, også bli slettet. Du må da reaktivere disse opt-out informasjonskapslene neste gang du bruker den aktuelle tjenesten. Ellers vil du bli identifisert som en ny bruker og må legge inn dataene dine på nytt. I tillegg til informasjonskapsler kan vi bruke andre teknologier (piksler, web-beacons, tagger, reklame-ID-er osv.) for å analysere bruken av tjenestene våre, tilpasse dem eller gi deg tilbud og skreddersydde annonser. Når vi for eksempel sender nyhetsbrev eller e-post, kan vi bruke teknologier som lar oss analysere på den ene siden hvilket innhold som er av interesse for brukerne, og på den andre siden om, når og hvordan de reagerer på våre tilbud (nedlasting av bilder i en e-post, klikk på nettadressene som vises i en e-post eller på en nettside, inntasting av data i et skjema osv.). Vi antar at brukeren, ved å bruke slike funksjoner, samtykker til vår bruk av de tilsvarende teknologiene. Til slutt bruker vi også ulike Internett-måleverktøy for publikum og vanlige sporingsverktøy for å måle og analysere bruken av tjenestene våre. Slike verktøy, oftest levert av tredjeparter, gir oss informasjon og statistikk knyttet til bruken av tjenestene våre, som hjelper oss til å forstå dem bedre og tilpasse tjenestene våre til brukernes behov. For eksempel bruker vi Google Analytics, en nettanalysetjeneste levert av Google LLC, som også bruker informasjonskapsler. Informasjon om din bruk av tjenestene våre generert av informasjonskapsler overføres vanligvis til en Google-server i USA, hvor den lagres. På tjenestene våre har vi imidlertid aktivert anonymisering av IP-adresser for Google Analytics. Dermed sletter Google deler av IP-adressen din innenfor et medlemsland i EU eller Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet før den overføres til USA. Den fullstendige IP-adressen overføres kun til en Google-server i USA og forkortes i unntakstilfeller. Google vil bruke denne informasjonen til å analysere bruken av det aktuelle nettstedet, for å utarbeide rapporter om aktivitetene til det nevnte nettstedet og for å tilby operatøren av sistnevnte andre tjenester i forbindelse med bruken av nettstedet og Internett generelt. Du finner mer informasjon om Internett-måleverktøyene og sporingsverktøyene vi bruker, samt om mulige muligheter for å deaktivere eller blokkere bruken her. Vær oppmerksom på at autoriserte tredjeparter (for eksempel våre annonsepartnere) også kan bruke informasjonskapsler eller andre teknologier på tjenestene våre for å analysere bruken av dem, tilpasse dem eller tilby deg skreddersydde tilbud og annonser. Du finner en oversikt over tredjepartene vi samarbeider med på dette området her. Disse tredjepartene behandler dataene under sine egne bruksvilkår og databeskyttelse.

8. Programtillegg for sosiale medier og integrering av tredjepartstilbud

Vi integrerer plugins for sosiale medier (Disqus, Facebook, Google, etc.) i tjenestene våre. Disse pluginene gjør det enklere å dele innhold på disse plattformene. Du finner en oversikt over pluginene vi bruker her. Når du besøker en av våre tjenester som inneholder plugins, kan det automatisk opprettes en forbindelse med serveren til den aktuelle leverandøren. Denne samler deretter inn og lagrer visse data (dato og klokkeslett for besøket til tjenesten, type nettleser, IP-adresse, etc.). Hvis du har en brukerkonto hos en av disse tjenesteleverandørene, kan de koble denne informasjonen til profilen din. I tillegg, hvis du samhandler med disse pluginene (for eksempel ved å klikke på "Liker" eller legge igjen en kommentar), blir denne informasjonen i sin tur overført til den aktuelle leverandøren, som lagrer den og muligens publiserer den. Når du kobler til tjenestene våre via et sosialt nettverk (bruk av en "sosial pålogging"-tjeneste, for eksempel Facebook Connect, eller Disqus toblinke en kommentar), kan den aktuelle tjenesteleverandøren sende oss visse personopplysninger om deg som den har registrert (navn, e-postadresse, profilbilde osv.). I tillegg integrerer vi i tjenestene våre tjenester levert av tredjeparter som lar deg samhandle med kunder eller andre brukere av Posten-Åpningstider.com så vel som med tredjeparter (reservasjon gjennom en reservasjonstjeneste, publisering av vurderinger eller kommentarer, etc.). Alle data som legges inn blir deretter enten overført til disse tredjepartene for behandling og utførelse av den aktuelle tjenesten, eller behandlet direkte av dem. Vær oppmerksom på at disse tredjepartene behandler dataene under sine egne bruksvilkår og databeskyttelse.

9. Rettigheter til registrerte personer

Enhver berørt person har rett til innsyn i personopplysningene om ham. Han har også rett til å kreve at vi retter eller sletter personopplysninger om ham eller at vi begrenser behandlingen og bruken av dem, og kan også protestere mot slik behandling av personopplysninger. Som hovedregel må den registrerte likevel klart kunne bevise sin identitet for å kunne utøve slike rettigheter. Hvis den registrerte har samtykket til behandling av personopplysninger, kan han eller hun tilbakekalle samtykket når som helst. Innenfor medlemsland i EU eller EØS har den registrerte rett til, i visse tilfeller, å motta dataene som genereres under bruk av nettjenester i et strukturert format, vanlig brukt og lesbart av maskin som gjør det mulig å fortsette å bruke nevnte Data og å overføre dem. Enhver forespørsel knyttet til disse rettighetene skal rettes til den spesialiserte avdelingen "Databeskyttelse" (se punkt 2 ovenfor). Vi forbeholder oss retten til å begrense rettighetene til den registrerte i den grad loven tillater det, og for eksempel ikke å gi fullstendig informasjon eller ikke slette data. I tillegg gjør vi oppmerksom på at hvis dine personopplysninger slettes, kan det hende at tjenester eller deler av tjenestene ikke lenger er tilgjengelige eller kan brukes. Det er mulig at en automatisert avgjørelse fra Posten-Åpningstider.com angående en bestemt person kan ha rettsvirkninger med hensyn til den personen eller vesentlig påvirke denne personen av en annen grunn. I et slikt tilfelle, og i den grad det følger av loven, kan den registrerte kontakte en ansvarlig person innenfor Posten-Åpningstider.com og be ham revurdere den automatiserte avgjørelsen eller kreve fra begynnelsen av at beslutningen tas av en person i stedet for i en automatisert måte. I dette tilfellet kan det hende at vedkommende ikke lenger kan bruke visse automatiserte tjenester. Den vil bli informert særskilt om slike vedtak. Ethvert registrert har rett til å sende inn en klage til den kompetente databeskyttelsesmyndigheten. Hvis datakontrolløren befinner seg i Sveits, vil det være den føderale databeskyttelses- og transparenskommissæren (http://www.edoeb.admin.ch).